Banner

  118/50-52 Đường LK 5 - 6, Bình Hưng Hòa, Bình Tân

  0937395968

  toanthang968@gmail.com

Banner
   118/50-52 Đường LK 5 - 6, Bình Hưng Hòa, Bình Tân
0937395968

Tư vấn mua hàng

0937395968

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/ HOÀN TIỀN

  • Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
  • Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của santakorea.vn
  • Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
  • Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng thiết bị ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả. Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới, quá 3 ngày chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

 Điều kiện đổi trả sản phẩm:

   - Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Phòng kỹ thuật công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.

   - Không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..

   - Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện

   - Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).

   - Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành, catalouge...

Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do santakorea.vn chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty

Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.

 

Khách hàng vui lòng liên hệ:

TRUNG TÂM DỊCH VỤ HẬU MÃI & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Địa chỉ: 118/50 - 52, Đường Liên Khu 5,6 -  Phường Bình Hưng Hòa B - Quận Bình Tân - Tp HCM

Điện thoại: 0937.395.986

Email: toanthang968@gmail.com            

Website: www.santakorean.vn

 

Copyright © 2020 - CÔNG TY TNHH HỢP TÁC ĐẦU TƯ TOÀN THẮNG - Design by i-web.vn

Đang online: 4 | Tổng truy cập: 22387